永續發展

永續發展

本公司本著誠實、效益、以人為本的文化，在永續發展的經營理念下，善盡企業公民之責任。

本公司秉持取之於社會，用之於社會理念，已訂定「企業社會責任守則」並經董事會通過，以善盡企業社會責任，原則為「落實推動公司治理」、「發展永續環境」、「維護社會公益」，「加強企業社會責任揭露」。

企業社會責任政策如下：「遵守法規要求、提倡就業自由、力行人道待遇、禁止不當歧視、建立溝通機制、建全薪資福利、培訓員工職能、強調誠信經營、尊重智慧財產權、關懷弱勢及推廣社會責任」。

專職單位

本公司於2024年8月7日第十三屆第7次董事會通過設立永續發展委員會及永續發展推動小組，由永續長統籌公司治理、環境永續、人權維護/員工發展、客戶經營及責任供應鏈等小組，負責永續發展相關政策、制度或相關管理方針之訂定及具體推動計畫之提出、執行及實施成效之檢討改進，並同時訂定永續發展委員會組織規程及永續發展實務守則，以有系統、有組織的方式，長期深耕、履行企業社會責任，「永續發展工作小組」分別從願景、永續發展策略開始由上到下逐步展開，擬定出各自對應的執行計畫及目標，並每年向董事會報告運作及執行情形，最近一次提報董事會日期為2024年11月13日。

下列為「經營管理組」、「社會關懷組」、「環境永續組」、「綠色產品組」等4個組別之職掌說明：

公司治理小組	環境永續小組	人權維護/員工發展小組	客戶經營小組	責任供應鏈小組
法令遵循 董事會治理實務 落實內控制度 誠信經營 資訊安全 資訊揭露 風險管理 股東權益	環境保護 綠色環保 節能減碳 生態永續 溫室氣體盤查 安全衛生	人權維護 社會公益 員工關懷 教育訓練 員工職場安全	產品安全與品質 客訴處理流程 客戶滿意度調查 客戶隱私權與資料保護	供應商管理政策 供應商評估 供應商稽核 供應商訓練 供應商評鑑與表揚

風險評估

本公司於2022年經董事會通過制定風險管理政策，明定組織功能與職責分工，依據公司整體營運環境定義風險管理範疇及制定風險管理流程。為有效管控風險項目，依重大性原則制定各項管理措施，由永續發展推動小組每年定期執行環境安全衛生、勞資關係等企業社會責任事務進行鑑別及擬訂因應措施，並監督組織對經濟、環境和人員衝擊的管理。風險評估範圍涵蓋集團總部，同時由獨立的內部稽核系統定期查核各項營運及公司治理風險，定期向董事會及審計委員會報告執行狀況，確保風險管理機制運作正常。

為落實風險管理範疇相關風險事項之偵查、分析和辨別，以及因應全球經濟、財務、環境與營運之風險，本公司依據以往的經驗預測未來可能發生風險之狀況，訂定相關風險管理政策並彙總主要風險類別(包括但不限以下項目)：

環境衝擊及管理

1.推動集團低碳生活及低碳消費，帶動低碳社會發展。
2.廠區規劃大面積草皮植栽，以有效降低二氧化碳之功能。
3.評估設備運轉效率，適時更新或汰換效率不佳之設備並優先選購節能設備，以達到逐步降低能源消耗幫助減少碳排放。
4.生產製程、產能改變用水時因即時回饋檢討用水量，並重新建立適用性之操作參數，以因應不同之水量、水質變化。
5.持續推動源頭管理、製程減廢及末端處置等三項措施，達成廢棄物減量並積極提倡廢棄物資源化。
6.積極推動廢棄物再利用處理，減少焚化或掩埋的方式去化廢棄物。
7.了解區域用電情形，並依此實際情形安排錯峰生產，於該區域非用電尖峰進行生產作業。
8.固化廠電力使用，逐步汰舊效能不佳設備，規劃高耗能設備安裝變頻模組設備，以具有節能標章產品取代。
9.落實廠區硬體設施巡檢與維護，建立緊急應變計畫並定期演練，以強化人員應變能力，避免突發或不可預料的自然災害，影響營運狀況造成財務負擔。

職業安全與衛生

每年定期舉行消防演練和工安教育訓練，培養員工緊急應變以及自我安全管理的能力，免於員工接近可能造成傷害或疾病的情況（如化學藥品、輻射、高壓、噪音、火災、爆裂物)。

產品品質安全

1.本公司各項產品遵守政府規範的各項法令，無任何危害物質。
2. 完成113 年品質管理認證「ISO 9001」。
3.優化產品品質控管及退換貨機制。
4.加強與客戶協議及出貨產品競爭力盤點，作為公司內部生產計劃之調整。
5.監控有害物質流程管理系統運作、召開環境管理推動審查及檢討會議、收集國際環保法規、訂定HSF 目標，展開有害物質削減計畫、實施環境禁用物質管制計畫。
6.客戶有特定環境技術標準要求，公司應當遵守並滿足客戶要求。
7.當發現有害物質異常時，即刻向管理階層呈報，執行管理階層對報告所作的指示。

社會經濟與法令遵循

1.透過建立治理組織及落實內部控制機制，確保公司所有人員及作業確實遵守相關法令規範。
2.研發之產品申請專利法保障公司權益。

強化董事職能

1.為董事規劃相關進修議題，每年提供董事最新法規、制度發展與政策。
2.為董事投保董事責任險，保障其受到訴訟或求償之情形。

利害關係人溝通

1.為避免利害關係人與公司立場不同，造成誤解引起經營或訴訟風險，本公司每年分析重要利害關係人與其關心之重要議題。
2.建立各種溝通管道，積極溝通，減少對立與誤解。設投資人信箱，由發言人處理並負責回應。

執行情形

落實公司治理

本著經營理念及願景展望，善盡公司之社會責任，訂定「企業社會責任實務守則」並經董事會通過，並適時檢討實施成效，積極確實的執行環保節能工作。

• 定期舉辦社會責任教育訓練
• 社會責任推動由集團財務行政處統籌，執行相關公司治理規範、參與社會公益、制定公司環保節能措施，並落實執行政府相關節能減碳計劃
• 透過教育訓練、公司網站對員工宣達工作守則，鼓勵參與社會公益及節能減碳措施，並對員工之工作績效與品德訂定獎懲制度
• 強化公司治理，每年皆針對近期公司治理評鑑結果及最近年度發布之公司治理評鑑指標，逐一檢視，並持續改善未達標之項目

發展永續環境

• 致力於提升各項資源之利用效率並訂定相關管理措施
• 依產業特性建立合適之環境管理制度，本公司製程無空氣污染之虞，且已取得水污染防治措施計畫許可證、並投資廢水設備以處理製程中所產生之廢水
• 推動各項節能減碳措施，以降低公司營運對自然環境之衝擊
• 溫室氣體排放量及用水量數據：
  • 本公司溫室氣體排放量及用水量數據：
  • 本公司最近2 年主要排放源為外購電力，占整體排放量99%以上，其餘為移動排放源(貨車、堆高機之汽油) (範疇一及範疇二)。
  • 最近年度溫室氣體排放量 (公噸CO2e)
  • 2023年：1,686.56
  • 2024年：1,659.39
  • 本公司長年關注水資源節能環保議題，在節水計畫方面，全面落實及宣導從日常生活節約用水做起，期使水資源發揮更大效益。本公司仍將持續思考善用水資源，並提升整體用水效率。
  • 最近年度用水 (公噸)
  • 2023年：25,407
  • 2024年：22,868
• 本公司最近年廢棄物總重量 (公噸)
  • 2023年：
  • 有害廢棄物：0.80
  • 非有害廢棄物：58.35
  • 2024年：
  • 有害廢棄物：0.97
  • 非有害廢棄物：67.35

維護社會公益

• 於「工作規則」中明訂員工申訴處理制度及管道，並妥適處理
• 員工工作環境與人身安全保護措施：
  1. 門禁安全
     • 全天候設有嚴密監視系統
     • 公司各出入口皆設有門禁刷卡裝置
     • 夜間、假日與保全公司簽約，以維護廠區安全
  2. 各項設備之維護及檢查
     • 每年訂定各項機電或消防設備(如消防警報器或滅火器等)之定期保養或維修週期，並依據所訂之維修計劃，每年、每季、每月定期保養或維修，以確保其在任何時間皆在最佳可用的狀態
     • 依據消防法規規定，每年委託合格之消防檢測公司對廠區進行消防檢查
     • 每年訂定電力系統、空調、消防設施、危險性機械設備等維修保養計劃，並依據計劃定期針對各項電力系統、空調、消防設施、危險性機械設備等各項設備進行檢點及維護
  3. 依據勞工安全衛生法規定，每半年委託合格檢測廠商對本公司進行作業環境測定，包括噪音、照明、CO2濃度、化學物質濃度…等
  4. 本公司訂有緊急事件應變作業程序，針對災害防止、事件處理及事故通報流程，明確規範本公司各級人員對於緊急事件、重大事件、一般事故等突發狀況應扮演角色及任務內容進行演練
  5. 舉辦消防防護訓練教育訓練，以維護員工安全，2024年度於6月7日及12月6日完成消防防護訓練教育訓練
  6. 為維護員工安全與健康，定期保養飲水等設備保養以及實施健康檢查及教育訓練補助，提供良好工作環境，使員工更能全心全力工作

• 定期召開勞資會議，以維持順暢的雙向溝通交流
• 員工是公司最重要的資產，本公司已依員工職涯能力發展建立有效發展培訓計畫
• 制定客戶權益保護相關政策並設有通暢之客訴管道能立即處理客訴問題
• 對於產品與服務之行銷及標示，皆遵循相關法規及國際準則

與供應商之往來，亦會同時評估供應商之企業社會責任履行紀錄：

本公司視供應商管理為企業永續管理重要的一環，將環境、社會及公司治理相關要求納入供應商的規範，透過每年的供應商評鑑要求供應商能遵循相關要求，讓企業永續管理的理念能達到共同提升的社會目標。

供應商環保要求方面，於供應商的合約中，明文要求廠商於環境方面應遵守「噪音管制法」、「空氣污染防制法」、「廢棄物清理法」等環境保護及其他相關法令之規定，並做適當之防治措施。於供應商安全與衛生要求方面，廠商應遵守「職業安全衛生法」規定，廠商應依照「職業安全衛生管理辦法」規定，執行各項有關勞工安全衛生管理與災害預防工作，避免因施工不當造成施工人員的健康安全危害。本公司每年進行一次供應商評鑑，著重供應商之品質保證能力，以建立長期合作關係，並希望供應商夥伴能遵守環境、社會及公司治理的相關要求。對評鑑結果未達60分的廠商，會要求其持續改善。

• 本公司於2020年11月11日經董事會同意通過捐助並成立財團法人苗栗縣添玉社會福利慈善事業基金會，並捐助新台幣1,000萬元為其執行社會公益之補助，添玉社會福利慈善事業基金會每年持續關懷與慰問補助弱勢、獨居老人、身障生活困苦、邊緣戶等族群。
• 本公司除了捐助成立財團法人苗栗縣添玉社會福利慈善事業基金會外，也積極參與社會公益活動，2023年捐助成杏醫學文教基金會，2024年捐助肝病防治學術基金會新台幣100,000元，並補助新竹市立愛樂管弦樂團、新竹市智障福利協進會等， 及每年參與財團法人桃園市立私立脊髓捐傷潛能發展中心12月聖誔紅義賣活動。

保障人權政策

本公司為善盡企業社會責任，保障全體同仁、客戶及利害關係人之基本人權，遵循《聯合國世界人權宣言》、《聯合國商業與人權指導原則》、《聯合國全球盟約》與《聯合國國際勞動組織》等國際人權公約所揭櫫之原則，尊重國際公認之基本人權，包括結社自由、關懷弱勢族群、禁用童工、消除各種形式之強迫勞動、消除僱傭與就業歧視等，並恪守公司所在地之勞動相關法規。 依據金融業特性與營運發展策略，本公司定期針對人權議題進行風險評估，納入外部期待與利害關係人溝通，辨識重要人權議題與高風險族群，並建立風險盡職 調查流程與推動減緩措施和管理目標；相關風險議題說明如下：

• 多元包容性與平等機會：不因個人性別、種族、社經地位、年齡、婚姻、家庭狀況、語言、宗教、黨 派、國籍、容貌、五官、身心障礙等，有任何差別待遇之語言、態度及行為。 確保僱用政策無差別待遇，落實僱用、薪酬福利、訓練、考評與升遷機會之 公平及公允，且提供有效、適當之申訴機制，避免並回應危害員工權益之情事，致力營造平等任用、免於歧視與騷擾之工作環境。定期追蹤多元包容性及平等機會落實情形
• 合理工時：為確保員工不陷於工時過長之風險中，明訂工作時間與延長工時之規範，並定期關心及管理員工出勤狀況
• 健康安全職場：定期檢視員工健康安全風險，並依辨識結果進行改善計畫
• 結社自由：員工行為守則明訂集團同仁擁有結社自由
• 勞資協商：建立暢通溝通管道，並定期召開勞資會議確保雙方權益
• 隱私保護：為充分保障客戶及所有利害關係人之隱私權，建置完善之資訊安全管理機制並遵循嚴格的管控規範與防護措施

職場環境

公司各項員工薪資政策、福利措施、進修、訓練、退休制度與其實施狀況，以及勞資間之協議與各項員工權益維護措施情形：

本公司重視同仁家庭生活之和諧與身體健康，不鼓勵加班，非不得己情況需要加班時，亦不可超時，以養成規律生活，達到工作與家庭兼顧的目的。

薪資政策

一、基本工資

本公司依據員工過往經驗、具備能力及應徵職位等予以核薪並優於勞基法之基本工資，且不因性別、年齡、國籍或種族而有所差異，並於營業年度終了時，提供予員工年終獎金。

二、員工分紅

為獎勵員工對公司經營成果之貢獻，依據本公司章程，公司年度如有獲利，提撥稅前淨利百分之四至百分之八為員工酬勞，本公司依據員工個人年度績效考核、專業貢獻等等，發放員工紅利。

三、員工持股信託

本公司特別成立持股信託委員會，本公司正式人事編制內員工均可申請入會，並自行決定每月提存金額，以定期定額方式購入公司股票，本公司亦依據員工持股會章程，提撥相對之公提金作為持股之獎勵。

此外，本公司亦會依據市場薪資水準及經濟趨勢，視員工個人績效表現等，調整員工薪資。

2023年度本公司台灣區域之男女薪資報酬比率，不論主管職或是一般員工，女性與男性員工的全年薪資比率幾乎無差異。

四、員工福利措施

• 本公司員工皆享有勞保、健保、團體保險、等相關保險
• 依法提撥職工福金成立職工福利委員會，經辦各項職工福利活動，諸如：員工之婚、喪、病及生育予以各項補助外，也會不定期辦理國內旅遊、員工健行活動、特約折扣商店等活動
• 員工定期健康檢查
• 本公司設有員工餐廳、咖啡廳、健身室、交誼中心、閱覽室、KTV、韻律教室、桌球室、籃球場及專用停車場等各項室內室外運動設施，讓員工在工作之餘，也有舒壓、休息的場所

五、進修、訓練及發展

員工為公司最重要的資產，本公司提供必要且合適的訓練發展課程，使員工發揮所長，勝任工作，持續達成組織所交付的任務目標，不斷創造公司的核心競爭優勢。

公司提供以職能為基礎的課程，提升員工為達到事業目標所需之基本知識、技能與態度，包含以下項目：

• 新進訓練：新進人員訓練
• 專業訓練：銷售、生產、研發、財務、採購、行政等
• 通識教育訓練：公司經營使命、企業文化、公司價值觀、顧客滿意及品質
• 直接人員訓練：工作職能訓練

本公司最近年度教育訓練統計如下所示：

• 2022年度：訓練總時數1359小時，費用共計65,620元
• 2023年度：訓練總時數2708小時，費用共計69,000元

六、退休制度

本公司為安定員工退休後生活，對正式聘用員工訂有退休辦法，依該辦法規定，員工退休金之支付，係依據服務年資及退休時之平均薪資計算，本公司並自七十七年起，每月按已付薪資總額2%提撥退休基金，該退休基金係委由職工退休基金管理委員會管理，並以其名義儲存於台灣銀行，以保障勞工權益。自94年7月1日起併行採用政府新制退休辦法，員工選擇適用「新制勞工退休金條例」之退休金制度者，按其每月薪資6%提撥至「勞工保險局」之個人退休金專戶，有自願提繳退休金者，另依自提繳率自員工每月薪資中代為扣繳至勞保局之個人退休金專戶。

本公司依勞工退休金條例適用規定如下：

(1) 自請退休

• 勞工有下列情形之一得自請退休：(選擇適用勞工退休金條例者，依同條例規定辦理)
• 工作十五年以上年滿五十五歲者
• 工作二十五年以上者
• 工作十年以上年滿六十歲者

(2) 強制退休

員工非有下列情形之一者，本公司不得強制其退休：

• 年滿六十五歲者
• 心神喪失或身體殘廢不堪勝任工作者

前項第一款所規定之年齡，對於擔任具有危險、堅強體力等特殊性質之工作者，本公司得報請中央主管機關核准調整。但不得少於五十五歲。

(3) 退休金給與標準

適用勞動基法前、後之工作年資及依勞工退休金條例選擇繼續適用「勞動基準法」退休金規定或保留適用勞工退休金條例前之工作年資，其退休金給與標準依勞動基準法第八十四條之二及第五十五條計給。

具有前項之工作年資且依第三十五條第一項第二款規定強制退休之員工，其心神喪失或身體殘廢係因執行職務所致者，依勞動基準法第五十五條第一項第二款規定加百分之二十。

適用勞工退休金條例退休金規定之員工，本公司按月提繳其工資6%之金額至勞工個人之退休金專戶。

(4) 退休金給付

本公司應給付員工之退休金，自員工退休之日起三十日內給付之。

七、工作環境與員工人身安全保護措施

門禁安全

• 全天候設有嚴密監視系統
• 公司各出入口皆設有門禁刷卡裝置
• 夜間、假日與保全公司簽約，以維護廠區安全

各項設備之維護及檢查

• 每年訂定各項機電或消防設備(如消防警報器或滅火器等)之定期保養或維修週期，並依據所訂之維修計劃，每年、每季、每月定期保養或維修，以確保其在任何時間皆在最佳可用的狀態
• 依據消防法規規定，每年委託合格之消防檢測公司對廠區進行消防檢查
• 每年訂定電力系統、空調、消防設施、危險性機械設備等維修保養計劃，並依據計劃定期針對各項電力系統、空調、消防設施、危險性機械設備等各項設備進行檢點及維護
• 依據勞工安全衛生法規定，每半年委託合格檢測廠商對本公司進行作業環境測定，包括噪音、照明、CO2濃度、化學物質濃度…等。 災害防範措施與應變
• 本公司訂有緊急事件應變作業程序，針對災害防止、事件處理及事故通報流程，明確規範本公司各級人員對於緊急事件、重大事件、一般事故等突發狀況應扮演角色及任務內容進行演練
• 每半年舉辦一次消防防護訓練教育訓練，以維護員工安全，2024年度於6月7日及12月6日完成消防防護訓練教育訓練
• 本公司訂有年度工安查核工作計畫並且每季召開工安查核小組會議，根據查核事項檢討缺失並提出改善方案，2023年度員工與承攬商均無失能傷害事件， 2023 年亦無重大工安事故

八、員工行為規範

本公司之同仁手冊，將本公司歷年來本於尊重並愛護員工之精神所陸續制訂的各項福利、制度，清楚的傳達給每一位員工。其中明訂員工行為規範，載述本公司對全體員工之期望，規範所有員工應遵守之行為準則，並遵從法律及道德原則來維護公司資產、權益及形象。

九、勞資間之協議與各項員工權益維護措施

本公司採取人性化自我管理，給予同仁充分之尊重與照顧，且不斷規劃、改善各項員工福利，以提供員工完善之工作環境，故勞資關係非常和諧，並無發生因勞資糾紛而導致損失之情事。

本公司長期關注員工職場友善環境，在女性員工任用上，截至2024 年女性員工占員工總人數達33%，而女性擔任管理階層的比例也佔24%。在政策上，本公司制訂「工作規則」、「性騷擾防治」、等內部辦法，針對年齡、工時、假勤、性別等明確宣示保護員工權利，確保同仁獲得妥善照顧；針對懷孕員工， 除健康諮詢，也提供孕婦專屬停車位，給予懷孕員工充分照顧。本公司致 力於創造兩性友善工作環境，以多元化和包容性的工作場所，讓女性在職場也能充分發為所長，在業界帶動良好領導典範。